Претензия к банку - отсутствие операций на карте и несогласие с условиями годового обслуживания

Вопрос о своем несогласии с условиями оплаты за пользование картой следовало решать в момент оформления карты. Если карту Вы получили, значит согласились с этими условиями. Если же карту фактически ее получали, то можете оспорить начисление Вам комиссии за ее использование, подав соответствующее заявление в банк в свободной форме.

Здравствуйте. Закон не предусматривает строгих требований к претензии. Как хотите так и пишите, главное чтобы была понятна суть вашей претензии и в чем несогласие. Однако если договор вами уже подписан то претензия не поможет - нужно оспаривать договор.