На парковке ТЦ помяли машину, виновник скрылся. Вмятина сильная.

Вам необходимо на место ДТП вызвать сотрудников ГИБДД. Сфотогравировать все повреждения Вашего автомобиля. Спросите у администратора магазина, есть ли у них видеокамеры? Если есть, то как можно запросить видеозапись.