ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Наталия
Братск
24.12.2016, 14:44

Мой ноутбук разобрали на запчасти и ликвидировали в ремонтном центре - что делать?

У меня вопрос - сын сдал в ремонт мой ноутбук в июле и ушел в армию, я только сейчас нашла квитанцию, пришла забирать, а мне ответили, что мой ноутбук разобрали на запчасти и ликвидировали, и что они мне ничего не должны, т.к. за каждый день просрочки назначается пени в размере 1%, но СТОИМОСТЬ ТОВАРА У НИХ В ПРИЕМНОЙ ведомости НЕ УКАЗАНА, что мне делать?
Мнения
Юрист

Здравствуйте.

Я думаю, что вам стоит обратиться в суд. Они не имели поступать подобным образом, если ничего не пояснили по поводу просрочки, процентов и последствий.

Юрист

Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями, срок ремонта в квитанции указан или нет?

Юрист

Обращайтесь с письменной претензией о возврате денежных средств (стоимость) ноутбука в соответствии с Законом о защите прав потребителя. В случае отказа обратитесь в суд с иском. Удачи Вам.

Юрист

Возьмите у сына доверенность на представление его интересов в этой организации, оказывающей услуги по ремонту ноутбука, а также в суде. Доверенность Вам сын оформить может по месту своего нахождения без Вашего присутствия (зная Ваши паспортные данные). Доверенность нотариальная либо (если нотариус по месту его службы отсутствует), то подпись его удостоверяет начальник воинской части. Получив доверенность, письменную претензию пишите о возмещении вреда в связи с утратой ноутбука. Стоимость укажите покупную (подтверждать нужно будет чеками кассовыми). Либо, если платёжные док-ты не сохранились, закажите (предварительно) рыночную оценку у независимых оценщиков по техническому паспорту изделия на сегодняшний момент времени с учётом износа. Не возместят стоимость - в суд иск подавайте на наглецов.

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.