Как правомерно поступить при получении досудебной претензии по задолженности по ЖКУ?

Мне сейчас прислали письмо почтой-ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ! Текст-По состоянию на 15.12.2016 г у Вас образовалась задолженность по оплате ЖКУ в размере 3406,19 руб. Лица несвоевременно внесшие плату за жилое помещение и ком. усл. обязаны уплатить кредитору пени в размере 1/300 ставки рефинанс. ЦБ РФ (п.14 ст.155 ЖК РФ) далее п.34 ППРФ № 354 от 06.05.2011 г далее В течении 5 дней с момента получения Вами настоящей претензии предлагаем погасить имеющуюся задолженность, в противном случае мы будем обращаться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа либо исковым заявлением на взыскание задолженности, пени с отнесением на Вас судебных расходов. Директор Петрунина Е.Э. " текст закончен. Я с полной уверенностью говорпю Вам, что у меня есть все квитанции за все месяцы об оплате всех коммунальных услуг, в том числе кап. ремонта, я не знаю о чём идёт речь, как правомерно поступить в этом случае? Почему ко мне выставляются какие-то претензии со стороны УК мне непонятно, пожалуйста помогите мне, заранее благодарна, Наталья. Я честно говоря в шоке уже 15 мин прибываю!