Неудачный опыт на катке государственного учреждения - как пожаловаться и разрешить проблему?
ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЖ-ТА
У нас три часа ночи. Сижу и плачу. У меня дочка больна эпилепсией ей 16 лет. Вчера ходила с подругой на каток (брала там коньки на прокат) Вернула их в том же состоянии что и брала вот только с опозданием на 20 минут и там работники катка на нее наорали сильно, говоря что она каталась 3 часа. А девочка очень сильно переживала и сегодня ей ночью стало плохо. Скажите мне пож-та: куда мне пожаловаться на них (каток государственный)?
Opinions
Attorney
Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру, в отдел по защите прав потребителей
Lawyer
Гуля, а что Вам мешает написать жалобу и в прокуратуру, и в Роспотребнадзор, и руководителю катка, да хоть в "Спортлото". Обидели ребенка - так, не плачьте, а отстаивайте её, да свои права. Ребенок имеет право на уважительное отношение к себе со стороны взрослых.
Нет, конечно, ни какой гарантии, что тех работников накажут, но попробовать то стоит.
А если сможете доказать, что ухудшение состояния связано со стрессом, полученном на катке, то возможны варианты.
Всего доброго.