Не поменяла старый счетчик, но всегда оплачивала вовремя - правомерно ли насчитывание долга?

Платила всегда по счетчику как положено, но счетчик старого образца, сказали надо поменять или они будут насчитывать по своим нормативам. Счетчик не поменяли, но оплачивали всегда вовремя по счетчику. Сейчас они нам насчитали долг. Правомерно ли это? Все квитанции об оплате у меня есть. Подскажите, пожалуйста. Спасибо.