Можно ли отказать в приеме подарочной карты детского магазина, если был удален защитный слой?

Ребенку подарили подарочную карту детского магазина Лукоморье. Ребенок читать не умеет, увидел защитный слой на карте и стер (слой как на различных лотереях). Принес радостный мне, а на карточке надпись: при стирании защитного слоя карта становится недействительной. Чек я у дарителя получила. Есть ли какое-то законное основание отказывать в приеме карты? Карта при покупке изымается, чек есть. В противном случае получается часто даже случайное повреждение, а слой хлипкий - может служить основанием для отказа. А значит магазин обогащается вот таким вот образом. Причем на карте есть штрих-код, всегда можно проверить проходила карта или нет. Магазин отказывает, ребенок расстроен, а мне хочется чтобы нам дали возможность карту обменять на игрушку. Спасибо всем за ответы.