Лифт в ужасном состоянии, открывается между этажами. Председатель ТСЖ в ответ на мою претензию предложила поменять дом!

Добрый день, Максим Викторович. Напишите письменную претензию, в случае неполучения ответа, а также в случае ответа с отказом принять меры, пожалуйтесь в прокуратуру и госжилнадзор с приложением копий.