Приморье - Семья с двумя маленькими детьми осталась без жилья из-за наводнения. Куда обратиться и что делать?

Я жительница Приморского края. Сложилась такая ситуация. В доме где сейчас проживаю я и моя семья, ранее проживала бабушка мужа, она как вдова ветерана получила сертификат на улучшение жилищных условий, которым после ее смерти воспользовался ее сын (отец мужа). Спустя несколько лет в этот дом заселились я и мой муж, дети родились, восстановили дом, сделали ремонт, но документы и прописку сделать не успели т.к наш дом попал в зону наводнения. Комиссия на утрату жилья не приходит, заявление принять отказываются. Как нам быть в этой ситуации? Другого жилья не имеем, двое маленьких детей, младшая ребенок-инвалид требуется операция в г. Санкт-Петербург институт им. Турнера, муж тоже инвалид, купить новое жилье или снимать возможности не имею. Неужели правда имеют право оставить детей на улице? Куда нам-обращаться? Заранее спасибо.