Отказ в компенсации за проезд на транспорте из-за временной прописки - как решить проблему в Петербурге?

Я был прописан у первой супруги в Красногвардейском районе с 1972 года. В 1997 мы развелись, прописка осталась. В 2016 году она с дочкой решили переехать за город и продали квартиру. Я прописался временно у старшей дочери, в выборгском районе и мне теперь отказали в компенсации за проезд на транспорте. Аргументировали, что с временной пропиской компенсация не положена. Я же не приезжий в Петербурге жил и здесь же остался. Как и где можно найти решение моего вопроса. Спасибо.