Гарантийная замена посудомоечной машины - вопросы доставки и установки
По гарантии нам меняют посудомоечную машинку. При покупке мы платили за доставку (по городу от склада до квартиры, перевозчик навязан продавцом, но это другая организация) и за установку (установщик рекомендован продавцом, но это другая организация). При замене посудомойки по гарантии нам должны доставить и установить новую бесплатно? Или мы должны оплатить повторно доставку и установку, а продавец только предоставляет новый товар для замены? Спасибо!
Opinions
Lawyer
Вы вправе потребовать этой оплаты от продавца. Но если продавец не совсем порядочный то схема будет следующая: Вы сначала оплачиваете доставку и установку, а затем требуете от продавца возмещение убытков.
Ч. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.