Купила сим-карту МТС, вообще ею не пользовалась, сейчас с меня требуют неизвестно откуда взявшуюся задолженность, что делать?

Неизвестно откуда? А договор по сим. карте читали? Какой там тариф? Есть ли ежемесячная абонетская плата? Если есть, то хоть пользовались, хоть нет,-обязаны оплатить... Договоры вовремя читать нужно..

Направьте претензию в центральный офис МТС. Потребитель обязан оплачивать за фактически оказанную услугу, в договоре у мтс может быть условие блакировки карты при составляющем балансе 0.Все входящие звонки бесплатно. Возьмите в центральном офисе распечатку разговоров за последние 3 годаи подавайте в суд, в том числе на маральный ущерб.