Если продавец откажется принимать у меня претензию что мне в этом случае делать?

В этом случае отошлите претензию письмом заказным с уведомлением о вручении. В дальнейшем при обращении в суд квитанция об отправлении этого письма и уведомление послужат доказательством того, что Вы обращались с претензией к продавцу.

Уважаемый Константин, направьте претензию заказным письмом с уведомлением. Уведомление будет подтверждать факт получения письма. Желаю Вам удачи.

С уважением, Надежда.

Здравствуйте! Если продавец отказывается принимать претензию, то тогда отправляйте почтой заказным письмом с уведомлением.