Неблаговидные действия сотрудников МФО по просьбе о переносе выплаты - имели ли они право на оскорбления и звонки знакомым?

Здравствуйте.

Нет, не имеют право. Можете написать на них заявление в полицию и в прокуратуру на вымогательство и на угрозы..

Права не имеют, но продолжать делать будут. У нас жестких законов по этому поводу нет. Обратитесь с жалобой в прокуратуру на действия МФО.

Ну, конечно же не имеют! Предложите всем своим друзьям и начальству переадресовывать всех таких сотрудников на Ваш (заранее удобный для Вас) телефонный номер. И вот Вам маленькая инструкция, как разговаривать с тем, кто на этот номер позвонит:

Если Вам позвонят коллекторы или типа, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:

- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;

- его должность, фамилию, имя и отчество.

Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);

- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов.

Если он (а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.

Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".

При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".

При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).

Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.

Говорите одно - со всеми вопросами - в суд.

Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.

Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!

При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил (а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.

После нескольких таких бесед, коллекторы сами прекратят названивать Вам.

Также можно поглумиться над коллекторами ответив - извините, подождите минутку. После этого просто оставьте свой телефон и занимайтесь своими делами. Минут через 10-15 повторите фразу. Пока коллекторы сами не повесят трубку.

Если коллекторы спрашивают - знаете ли Вы такого-то, то можете спросить, а что Вы будете иметь от коллекторов, если поможете найти его координаты.