Украдены 11 тыс с моей кредитной карты Сбербанка - банк отказывается вернуть деньги и обвиняет меня в ситуации

Здравствуйте,

Банк не виноват, что мошенники украли с Вашей карты деньги. Вы сам сообщили видимо пароли, по которым им удалось похитить денежные средства.

Поэтому банк Вам ничего не должен. Пишите заявление в полицию

Желаю Вам удачи и всех благ!

Уважаемый Юрий Васильевич

Вам нужно обращаться к банку в суд для разрешения данной проблемы.

Доказательства представьте или запросите в суде из банка о дате когда была заблокирована карта по Вашей просьбе, и дата списания денежных средств

Удачи Вам и всего хорошего.

Здравствуйте! Если действительно произошла кража Вашего имущества, можете обратиться с заявлением в полицию. Кроме того, на неправомерные действия банка по отношению к Вам можно жаловаться в ЦБ РФ региональное отделение, там есть спец. Служба, которая занимается защитой прав потребителей финансовых услуг.

Добрый день! То есть деньги были украдены уже после блокировки карты? Тогда банк отвечает в данном случае, взыскивайте с банка через суд.

Здравствуйте, Юрий Васильевич!

Вам не со Сбербанком в этом случае следует вести общение, а направить жалобу в интернет-приемную ЦБ РФ: http://www.cbr.ru/Reception/ и письменное заявление в полицию по месту жительства.