Подделка подписи на банковской карточке - проблема без моего присутствия и вопрос о возможной компенсации от банка

Вопрос не из ряда вон. Дело в том что в банке без моего присутствия был открыт счет по ксероксокопии паспорта, и в присутствии сотрудника была подделана подпись на карточке банка. В результате был открыт расчетный счет. После обнаружения такового, я приехал в банк и опроверг свое присутствие открытие счета, но на тот момент уже через данный счет перевелись деньги. По видео камерам - как ответил сотрудник СБ - видно что я явился в банк с претензией впервые. После чего сотрудника скоропостижно уволили. Какой статьей мне манипулировать и какую компенсацию я как физическое лицо за подделку подписи могу получить от банка?