Проблемы с новой купленной квартирой - засор канализации и течь трубы холодной воды - что делать?

Купили дочери квартиру в июле месяце. Сразу же начались проблемы: (квартира на 1-м этаже) 1. засоряется канализация, заливает весь подвал, в квартирах на нижних этажах стоит жуткая вонь; чуть ли не раз в две недели приходится вызывать аварийную бригаду. 2. течет труба с холодной водой... в подвале постоянная сырость. ЖКХ в курсе, 2 недели назад написали коллективное письмо (уже пятое, но никаких изменений нет. Вопрос! Как повлиять на службы ЖКХ.