Отказ в бесплатном питании из-за регистрации у бабушки - к кому обратиться с жалобой?

Ребёнку отказывают в бесплатном питании, т.к. прописан у бабушки в краснодарском крае, а живём мы в Ростове. Куда обратиться с жалобой.