Проблемы с реализацией конфискованного автомобиля и претензии банковского работника - что делать?

У нас приставы по решению суда (авто кредит) год назад конфисковали автомобиль, муж месяц назад умер кредит на нем был, сейчас пришел банковский работник с претензией что автомобиль не реализован, а мы причем не пойму.