Пользователь
Написать
Утеряна сумма 30 тыс. рублей при внесении наличных в банкомат Сбербанка - возможные действия и решение
16.07.2016 банкомат сбербанка при внесении наличных "съел "30 тыс. руб.,выдал чек без суммы, о том что произошел технический сбой. Деньги вносились при свидетеле. Я сразу обратилась в банк с обращением и получила ответ, что в течении 15 дней все разрешиться, но далее сбербанк откладывает решение по моему вопросу-по последнему смс до 60 дней, хотя 03.08.2016 я отдала в банк претензию, ответа на которую не получила. Что делать-идти в суд?
Мнения
Юрист
Должны решить этот вопрос в течение 15 дней. Просто не хотят признавать ничего. Потому и тянут. Не ждите - в суд обращайтесь. Деньги никуда не делись. В суде распечатку требуйте. При инкассации банкомата - все суммы проверяются по чекам. По отчету должна быть излишняя сумма. Никуда не денутся - пусть предоставляют отчет. И инкассаторов можно пригласить.