Получение документов от суда затруднено - как разрешить ситуацию?

15.06.16 г Пресненским районным судом Москвы вынесено решение по гражданскому делу ОТКАЗАТЬ без каких либо мотиваций. Протокол суда через 5 дней не готов, решения тоже нет. Написал 17.06 заявление на подготовку и выдачу мне на руки этих документов. С решением не согласен. 17.06. подал заявление на выдачу на руки протокола суда - не получил, и через канцелярию этого суда подал апелляционную жалобу В Московский городской суд. Получить указанные документы 21.06 не смог-у судьи и написал заявление уже на имя председателя суда об ускорении процесса подготовки документов. Живу В Саратовской области и в новом заявлении прошу оба документа выслать мне после их готовности мне по месту проживания. Из Московского городского суда, от председателя и канцелярии Пресненского районного суда писем с ответом до 12.08.16 не поступало. Как мне быть?