réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Liudmila Gennadevna
Touapsé
08.08.2016, 17:16

Купленный вчера телефон с неисправной фронтальной камерой - возможность возврата и получение денег

Вчера купила телефон, а у него не включается фронтальная камера, надо отправлять в сервис центр. Могу ли я сегодня вернуть телефон и получить за него деньги?
Opinions
Avocat

Вам необходимо написать письменную претензию продавцу. Рекомендую указать срок для ответа - 10 дней. Если в течение этого времени продавец не ответил, или ответил отказом - можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Госпошлиной такие иски не облагаются, иск можно подать по Вашему месту жительства. В суде Вы можете требовать не только возврата ден. средств/обмена, но и неустойку, штраф и возмещение морального вреда.

Вы можете обратиться за юридической консультацией. Удачи Вам!

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.