Нарушение договора поставки - покупатель требует полный возврат денег после некачественной поставки
Шансы есть , поскольку идет нарушение договора со стороны продавца, обмен товара они так же не произвели.
Подавайте иск о расторжении договора и взыскании денежных средств.
Скажите, пожалуйста, а я могу потребовать неустойку за несоблюдение условий договора? Именно такой ситуации в договоре не прописано! В каком размере и с какого момента?
да можете, со дня просрочки, в размере 0,3% за каждый день
Вы вправе просить взыскать неустойку согласно нормам ГК со дня просрочки.
Можете потребовать возместить вам убытки.
Статьей 15 ГК РФ установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Убытки должны быть подтверждены, и это их основное отличие от неустойки. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права. К убыткам относятся утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые лицо могло бы получить при обычных условиях гражданского оборота в ситуации, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Размер любой из перечисленных разновидностей убытков при обращении с требованием об их уплате должен быть подтвержден документально.
А неустойку можете потребовать, если в договоре прописано соглашение о неустойке. Оно должно быть совершено в письменной форме (ст. 331 Гражданского кодекса РФ). То есть уплата санкций в обязательном порядке должна быть прописана в договоре. Иначе соглашение о неустойке считается недействительным.