Как получить компенсацию от страховой компании за необоснованную задержку и несоблюдение обязательств по договору КАСКО

Как привлечь к административной ответственности страховую компанию за не добросовестное исполнение обязательств по договору КАСКО. 02 марта 2016 было ДТП, в том же месяце марте это событие было зарегитрировано в СК. Результатом было: замена водительской двери в СТОА, который укажет страховщик. В апреле пришел вызов на СТОА, я предоставил а\м на СТОА, однако было обнаружено не соответствие в Заявке на СТОА от СК, а именно, не замена водительской двери, а ремонт. Решили отправить на согласование. Соглавали, причем СК прислала письменное уведомление о согласовании работ со СТОА датой 17.04.2016. С тех пор я многократно связывался со СТОА по моему вопросу, а ответ один - не пришли необходимые запчасти для замены и ремонта. Об этом я так же писал на сайте СК. Однако все без ответа. Могу ли я за проволочку и не добросовестное исполнение обязательств по договору КАСКО получить со СК компенсацию и в каком размере?