Проблема с возвратом приставок - почему Ростелеком требует полную стоимость при отказе от услуг

Я решила отказаться от услуг Ростелекома и подключила другого провайдера, но в сервисном центре Ростелекома у меня не приняли две приставки обратно (я ими пользовалась 6 месяцев), а требуют полную стоимость за них, 6 тысяч 500 рублей. Каждый месяц приходят платёжки на оплату оборудования. Почему я не могу вернуть приставки, договор об оказании услуг с Ростелекомом я расторгнула и пользуемся услугами другого оператора.