Как разрешить проблему неоплаченных коммунальных платежей при отсутствии средств?

Около 8 лет не оплачивали коммунальные платежи. Трое жили на одну бабушкину пенсию. Мама пила и не работала - сын школьник, бабушка. Мама умерла, бабушка 11 лет не встает с постели, внук - студент - не льготник. Денег нет - что можно предпринять?