Проблема множественного проживания - Как разрешить задолженность за ЖКУ, когда в доме 5 человек, но оплачивали только за 3, и сумма для бабушки 88 лет значительная?

Прописано в доме 5 чел, но в 2002 по 2013 плотили за 3 чел, теперь с владельца требуют оплатить задолжность как быть сумма для бабушки 88 лет не маленькая.