Проблемы с оплатой штрафа за карантин собаки - как решить ситуацию?

2 дня назад наша собака лапой поцарапала девочку 13 лет, они на всякий случай пошли к рабиологу и получили прививку против столбняка и бешенства. Теперь ветотдел требует оплатить услуги ветотдела за наблюдениев карантине собаки на протяжении 10 дней и штраф в размере полминималки. Я отказалась платить наличкой, мне дали лицевой счет, но в банке мне сказали, что на реквизите лишние 2 цифры и платеж не проходит. Я позвонила в ветотдел они мне говорят принесите наличку и мы все уладим. Претензий к собаке родители девочки вообще не имеют. Собака все надлежащие вакцины принимает своевременно. Что делать с оплатой штрафа.