Как решить вопрос с начисленными процентами банка и заложенным домом, после окончания бесплатной юридической помощи?

Обратилась в фирму " Советник"с наболевшим вопросом по поводу несогласии начисленными процентами банка по кредиту и по потери кормильца дом заложен в банке. Юрист с данной фирмы отозвался помочь, отправив доверенность и сопутствующие документы. И на этом его рвения в помощи не бесплатной за кончалась? Время идет проценты в банке идут и что делать на этот раз?