Примирение и разрешение конфликта в ситуации с дизайн-проектом для подруги

Я делала дизайн проект подруге. Сумма и объем работы были оговорены на словах, т.к. делалось все по-дружески. С ее стороны было много замечаний и просьб исправить ту или иную деталь. Сотрудничала я с ней примерно пол года. В общем ее все утраивало, но с окончательным утверждением она тянула. После чего, я, опять же, на словах, предупредила ее, что количество изменений выходит за рамки оговоренной суммы и что я слушаю последние изменения и оформляю работу, чтобы отдать ей на руки. Немного позже, она заявляет мне, что в интернете нашла дизайн, который ей нравится намного больше, а тот, что делала я, не нравится совсем и поосит вернуть деньги. Но я свою работу выполнила. То, что было по устной договоренности условлено, я сделала. Теперь подруга отрекается от своих слов. Как правильно ответить, чтобы утихомирить нервную, уже бывшую, подругу?