Возможно ли вернуть деньги за неподходящий зу для телефона без чека и как это сделать?

Купила зу для телефона оказалось, что не подходит, товарный вид, коробка итд в надлежащем виде, а чек потерян, не считая дня покупки прошло 2 дня, могу ли я вернуть деньги за товар? И каким образом?