Претензия по поводу стирания солнцезащитного покрытия на новых солнцезащитных очках, отказ гарантийного обслуживания - как решить проблему?
Купил солнцезащитные очки в магазине оптики, спустя три недели на линзе началось стираться солнцезащитное покрытие. Пришел в магазин с претензией, они мне объясняют что срок гарантии истёк! Как быть?
Мнения
Юрист
Они не объяснять вам должны устно, а принять вашу письменную претензию и дать письменный ответ. В случае неудовлетворения вашей претензии вам необходимо обратиться в суд с соответствующим иском.