Как обменять верхнюю одежду?

Придите к продавцу и просите обменять, если Вы данный товар качественный, Вы не носили его, не прошло две недели и он не потерял товарный вид.

Если товар некачественный, то требуйте обмена, возврата денег.

Дмитрий, напишите продавцу претензию в письменном виде