utente
scrivi
Нужна консультация по гарантийному ремонту и замене ноутбука
Мне нужна консультация.14.11.15 я приобрёл ноутбук, менее чем через пол года выявился то ли брак, то ли поломка.20.05.16 я его сдал в ремонт по гарантии. В документе который я получил вместо ноутбука написано что товар принимается для проведения гарантийного ремонта на срок до 45 суток. Прошло 48.имею ли я право требовать замены товара или возврата стоимости ноутбука? Как мне действовать в случае отказа в магазине? Спасибо.
opinioni
avvocato
Пишите претензию в магазин о нарушении сроков проведения ремонта. Если товар не вернут напишете претензию с требованием о возврате денег.
За более подробной консультацией вы можете обратиться в порядке личной консультации к любому юристу на данном сайте.
avvocato
Обращайтесь с претензией к продавцу, с одним из требований указанных в ст.18 ЗоЗПП. В случае отказа в выполнении требований, обращайтесь в суд.