Lawyer Social Net
User Write
Konstantin
Vladivostok
07.07.2016, 02:30

Нужна консультация по гарантийному ремонту и замене ноутбука

Мне нужна консультация.14.11.15 я приобрёл ноутбук, менее чем через пол года выявился то ли брак, то ли поломка.20.05.16 я его сдал в ремонт по гарантии. В документе который я получил вместо ноутбука написано что товар принимается для проведения гарантийного ремонта на срок до 45 суток. Прошло 48.имею ли я право требовать замены товара или возврата стоимости ноутбука? Как мне действовать в случае отказа в магазине? Спасибо.
Opinions
Lawyer

Пишите претензию в магазин о нарушении сроков проведения ремонта. Если товар не вернут напишете претензию с требованием о возврате денег.

За более подробной консультацией вы можете обратиться в порядке личной консультации к любому юристу на данном сайте.

Lawyer

Обращайтесь с претензией к продавцу, с одним из требований указанных в ст.18 ЗоЗПП. В случае отказа в выполнении требований, обращайтесь в суд.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.