User
Write
Неделю назад купила телефон. Он проработал три дня, потом экран погас, скажите что делать. Спасибо.
Неделю назад купила телефон. Он проработал три дня, потом экран погас, сккажите что делать. Спасибо.
Opinions
Attorney
Здравствуйте,Екатерина.Обратитесь в магазин и объясните ситуацию, возможно они урегулируют вопрос.В случае если они Вам откажут в возврате денежных средств ,составляйте претензию и приложите копию чека,также укажите в претензии срок для 10-12 дней для разрешения вопроса.С уважением,Анна!
Lawyer
Здравствуйте!
Пишите указав одно из требований, предусмотренных Законом РФ "О защите прав потребителей" (замена, расторжение договора и возврат уплаченных денег и др.). В претензии так же укажите, что в случае не удовлетворения требования будете вынуждены обратиться в суд.
Lawyer
главное грамотно изложите свою просьбу, или заплатите 1000 рублей юристу