Как написать заявление о нехватке средств на карте в отеле в Санкт-Петербурге
26.06.2016 я бронировала по карте номер в отеле в г. Санкт-Петербург. На карте было 10 с половиной тысяч рублей, а стоимость проживания 8780 тысяч. После брони мне позвонили из риэлторской компании, и сказали, что у меня недостаточно средств. Потом я ходила в ближайший банкомат, положила еще 10 тысяч и проверила баланс, там было 21 тысяча. Наутро денег уже не было, осталось только 2 тысячи (сняла), возможности сходить в банк не было, т.к. нужно было ехать в Санкт-Петербург.
В Санкт-Петербурге я позвонила в банк, они мне сказали, что я могу написать заявление только по месту регистрации карты, в отделении банка дали совет позвонить в кол-центр сбербанка. Возможно ли будет написать заявление по месту регистрации? И не поздно ли это будет? Лечу домой только 3 июля.
Opinions
Lawyer
Добрый день, Если деньги списаны с вашей карты неправомерно, то заявление на отмену операции пишется в течении суток с момента совершения операции.
Вернуть деньги возможность всё-таки есть, однако помните, что дело может дойти до суда.
За более подробной консультацией вы можете обратиться в порядке личной консультации к любому юристу на данном сайте.
Attorney
Здравствуйте, вы можете написать в отделении такого же банка и в Санкт Петербурге - пусть не морочат вам голову