User
Write
Абонемент на массаж в спорт клубе просрочен на месяц - возможно ли вернуть часть денег?
Купила абонемент в спорт клубе на 10 сеансов массажа. Отходила на три занятия, после работала без выходных, не было возможности ходить. А сейчас в спорт клубе сказали, что абонемент два месяца действует, а прошло три. Я об этом первый раз слышу. Договоров никаких нет, дали только карточку, на которой написано, что действует два месяца на персональные тренировки. Про массаж ни слова. Есть ли возможность вернуть часть денег?
Opinions
Law firm
Анастасия, здравствуйте!
Срок действия карты должен быть определен договором, либо Условиями, с которыми Вы имели возможность ознакомиться (они должны находиться в публичном доступе).
Если Вас с этими условиями не ознакомили, имеете право требовать возврата денежных средств за фактически не оказанные Вам услуги (согласно положениями ФЗ "О защите прав потребителей в РФ").