Отказ в приеме и постановке на учет в детской поликлинике по причине различия места прописки и фактического проживания

Я беременна мне скоро рожать врач из ЖК направил меня к педиатру как и положено, НО в детской поликлинике мне отказали в приеме и постановке на учет в будущем, моего ребенка, мотивируя это тем что они НЕ ИМЕЮТ право принять меня так как я пришла по месту моей прописки и будущего ребенка, а обязана идти по месту фактического проживания, имеют ли они право мне отказать? И что делать чтобы встать именно в этой поликлинике на учет?