réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Sergei
Moscou
17.06.2016, 09:44

«О правовой практике защиты прав потребителей в РФ при ремонте изделий с конструктивными дефектами производителя»

Три раза в представительском центре тех. обслуживания Roland, мне производили платный ремонт синтезатора ненадлежащим образом, за полную стоимость. Все три раза, в синтезатор устанавливали дисплей с заведомым заводским дефектом, который из-за саморазрушения, через полтора года приходил в негодность. Фирма Roland публично признала у данной модели синтезатора конструктивный дефект дисплея и позже Roland выпустила усовершенствованный дисплей, без выявленных дефектов, для замены у данной модели синтезатора. Я обратился в представительский центр тех. обслуживания Roland, с просьбой произвести ремонт моего синтезатора четвёртый раз методом замены неисправного дисплея на новый, усовершенствованный дисплей без дефектов. Но в центре тех. обслуживания Roland не захотели признать тот факт, что все предыдущие три раза в мой синтезатор устанавливали фактически «временный мусор», с дефектом саморазрушения и на этом основании отказали произвести надлежащий ремонт за счёт своей организации, а не за мой счёт. Также, не хотят возместить затраты (с учётом индексации), которые я понёс за ненадлежащие ремонты, производимые в их организации ранее. Вопрос: Могу ли я в Р.Ф., произвести ремонт синтезатора надлежащим образом, за счёт производителя, который признал данный конструктивный дефект? Могу ли я обязать представительский центр тех. обслуживания Roland в Р.Ф., в котором мне ремонтировали синтезатор ранее, произвести ремонт синтезатора надлежащим образом, за счёт их тех. центра, как справедливую компенсацию, за предыдущие ремонты произведенные в этом центре тех. обслуживания ненадлежащим образом? Какая у нас в Р.Ф., правовая практика защиты прав потребителя в такой ситуации, за счёт производителя, или его представителей? Во всём цивилизованном мире, в подобной ситуации, издержки по ремонту несёт производитель. С уважением, Сергей.
Opinions
Avocat

В данном случае, я рекомендовал бы Вам требовать расторжения договора купли-продажи синтезатора (это возможно как в судебном, так и досудебном порядке) и требовать (на Ваш выбор) либо возврата денежных средств, либо замены товара с соответствующим расчетом покупной цены.

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.