Неудовлетворительное качество флизелиновых обоев - как достичь справедливости?

Купили обои флизелиновые обои, поклеили, и в одной из комнат разошлись швы, мы виним производителей обоев, т.к. люди которые их клеили имеют большой опыт работы и в других комнатах все хорошо. Обратились в магазин, где покупали обои, владелец провел как бы "экспертизу" в которой говориться, что обои отвечают ГОсту и т.д., но не указан метод сравнения, с чем они сравнивали. Можно ли как нибудь добиться правды, потому что я больше, чем уверенна, что обои попались бракованные и владелец просто не хочет возвращать деньги. Спасибо.