без особых проблем она составляется
То что без особых проблем, это понятно.
Пример притензии напишите, будьте любезны!
Претензия пишется в свободной форме. В шапке кому и от кого, а дальше описываете обстоятельства когда и что купили, что магазин нарушил и в конце какие требования вы выставляете.
За претензией нужно обращаться в личку к юристу.