Как предотвратить отказ в растаможке и проблемы с заключением договоров - советы для компании по утилизации отходов

Мои близкие друзья посоветовали обратиться именно к Вам за консультацией. Я работаю в Государственной компании по организации утилизации отходов как вторсырья. В ближайшие пару месяцев открылись фирмы-аналоги, предоставляющие те же услуги, что и мы. На экологических постах нашим клиентам-импортерам отказывают в растоможке груза, если договор не заключен с одной из фирм аналогов. Люди в панике заключают договора неизвестно с кем и растамаживаются с проблемами. Обращаются к нам за советом и помощью. Как предотвратить такое отношение экологических постов, имеет ли смысл обратиться к вышестоящим органам...? Заранее благодарю за опративній ответ! Александра.