Не включается купленный сотовый телефон - что делать?
Добрый день. Пишите претензию продавцу и требуйте в ней деньги. На ремонт не соглашайтесь. У Вас на все 15 дней с даты покупки
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Здравствуйте. Возвращайте продавцу. Пишите претензию, требуйте возврата денег. Если не вернут, пишите жалобу в роспотребнадзор и иск в суд.
Обращайтесь к местному юристу за составлением мотивированой претензии и иска в суд