ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Андрей Александрович
Стерлитамак
30.05.2016, 11:05

Как вернуть бракованные шезлонги в магазин и получить деньги?

Два дня назад купил четыре шезлога для дачи. В первый же день использования все четыре сломались в местах сварки. Не выдержали даже веса детей 5-11 лет. Чем мотивировать возврат такиго брака в магазине и как получить свои деньги.
Мнения
Юрист

Вам продали некачественный товар, по своим характеристикам не позволяющий использовать его по назначению. Пишите претензию на возврат денег. Если откажут - требуйте проведения экспертизы товара.

Адвокат

Здравствуйте!

Претензия продавцу - экспертиза ( за счет продавца ) - возврат денег

УДАЧИ ВАМ

Адвокат

Здравствуйте!

В соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как уже указали коллеги, Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией.

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.