Нарушение условий договора - как банк в одностороннем порядке изменил сумму оплаты кредита без предупреждения и последствия для клиента
Я являлся клиентов бывшего банка который находился на территории Рф приватбанк после событий на Украине банк ушел с территории РФ и все его имущество было выкуплено банком Бинбанк, кредитная карта которую брал в приват банке на одних условиях перешли соответсвенно в бинбанк, в этот момент я увеличил сумму кредитных денег. Но перед использованием средст я сходил в отделение банка и поинтересовался что условия моего договора с банком не будут менятся потому что поменялось руководство, меня заверили что никаких изменений договор не при терпит поэтому я спокойно освоил деньги находящиеся на карте, потому что условия меня полностью удовлетворяли сейчас спустя 2 года стабильной оплаты к причем не одной задержки не было, я как обычно оплатил очередной платеж как делал это постоянно, настал новый месяц и мне на 3 день звонят из бинбанка с отдела взысканий и говорят мне что у меня просроченная задолженность по кредину, я им сказал что я оплатил это какая-то ошибка да мне сказали что мол я оплатитл мне просто надо доплатить еще 4 т.р. я задал вопрос на каком основании я должен доплачивать, мне сообщили менеджер из отдела взысканий о том что банк в односторонем порядке изменил сумму оплаты с 5% до 7% на мой вопрос почему банк не известил меня об изменениях в договоре раньше чтоб не было просрочки мне ответили что мол чаще надо ходить в отделение банка и интересоваться всеми изменениями и что банк не намерен оповещать, все по законуи правильно так было мне сказано по телефону. Вот теперь вопрос правильные действия банка или нет, потому что меня искуственно загнали в долги и теперь названивают в день по 2 раза с угрозами взимания денег путем привлечения коллекторов.
opinioni