Проблема с задолженностью по кредитной карте после поглощения Москомприватбанком Бинбанком-кредитные карты - отсутствие документов и выписок
У меня кредитная карта бывшего Москомприватбанка. Теперь он поглащен Бинбанком-кредитные карты. В интернет-банке высвечивается сумма, вдвое превышающая настоящую задолженность. Мой экземпляр договора с Москомприватбанком утерян, с Бинбанком никакого допсоглашения не подписывалось. Выписку и копию договора Бинбанк - КК присылать отказывается, т.е. основания для такой задолженности я посмотреть не могу. В сообщении банка мне предлагают обратиться в отделение в моем городе за выпиской и за копией договора, но в Саратове офиса Бинбанк-КК нет. Что делать? Платить по неизвестным долгам?
Opinions
Lawyer
Запросите указанные документы по почте, или наймите представителя в другом городе, по доверенности. Будет не так накладно - а всю историю своего кредита узнаете
User
Банк ни под каким видом не хочет предоставлять выписку кому-либо, кроме меня, ссылаясь на необходимость идентификации. С разными банками имела дело. Все высылают выписку по запросу.
Law firm
Отправьте почтой запрос. Если не ответят иск в суд об обязании представить выписку, так как такие дела рассматриваются в рамках закона о защите прав потребителей иск сможете подать по месту своего жительства