Как разрулить ситуацию со значительным долгом в банке Хоум кредит?

В 2012 году брал кредит в банке Хоум кредит. Один год исправно платил. Но по стечению обстоятельств некоторое время не смог платить по графику платежей. Платил немного меньшую сумму и параллельно обратился в банк в письменной форме для решения проблемы. Последовал общий ответ. И долг выставили полностью с процентами в 100000 тысяч. Потом позвонили из банка из отдела по работе с долгами и предложили платить по 3000 руб. Я согласился и исправно платил. На сегодняшний день сумма долга составляет 424000 руб. Как будто я не платил вообще все эти годы. Кстати брал 250000 руб. в 2012 году. В банк обращаться бесполезно сидят девочки, ничего не знают и не рекомендуют. Выписок типа-сколько взято сколько уплачено сколько процентов штрафов не дают. Адвокат к которому обращались обманул. Взял деньги и ничем не помог. Суды занимают позицию банка-так сказали в суде. И что делать. С чего начинать и куда обращаться.