Как правильно составить заявление в банк о проведении внутреннего расследования по факту мошенничества с картой и отсутствием уведомлений

Меня интересует следующий вопрос: как грамотно составить заявление в банк о проведении внутреннего расследования по факту мошеннических действий, а именно: с зарплатной банковской карты украдена денежная сумма в размере 8155 р.Карта не была утеряна, никаких смс-уведомлений или смс с просьбой подтвердить какие-либо денежные операции с помощью паролей и т.д. на телефон не поступало! При обращении в отделение банка получили распечатку последних операций и нам было рекомендовано обратиться в отдел полиции для подачи заявления! О заявлении в сам банк для проведения внутреннего расследования мы не услышали ни слова.