Страховая кампания Макс с ноября 2015 г. не может решить вопрос по страховке. Что делать? Страховка по общему заболеванию.

Пишите им претензию с требованием о выплате. В случае отказа, обращайтесь в суд

нет не сделаете, а в суде сможете еще взыскать неустойку и штраф по ЗПП

Данная аббревиатура означает предусмотренные п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей штрафные санкции за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Марина, вы можете обратиться к любому юристу, очно или онлайн, на ваш выбор.